隐私政策
一、简介
Wellman Medical Pte. Ltd.（“我们”、“我们”或“Wellman Medical”）致力于尊重我们的客户、访问者和 wellmanmedical.com（“网站”）及相关网站、应用程序和Wellman Medical 提供的解决方案以及发布或引用本隐私政策的位置（统称为“解决方案”）。我们制定本隐私政策（“隐私政策”）是为了让您在使用解决方案时充满信心，并表明我们对保护隐私的承诺。本隐私政策仅适用于解决方案。本隐私政策不适用于您可以通过解决方案或 Wellman Medical 业务合作伙伴的任何网站或数字解决方案访问的任何其他网站或数字服务，其中每个网站或数字解决方案都可能具有数据收集、存储和使用惯例和政策，可能与本隐私政策不同。您对解决方案的使用受本隐私政策和协议的约束（“协议”一词在我们的条款和条件中定义。）本隐私政策中使用但未定义的任何大写术语应具有协议中的含义。
通过使用这些解决方案，您同意本隐私政策中概述的做法和政策，并且您在此同意收集、使用和共享本隐私政策中描述的您的信息。如果您不同意本隐私政策，您将无法使用这些解决方案。如果您代表其他人（例如您的孩子或家庭成员或同事）使用解决方案，则表示您已获得此类个人的授权，可以代表此类个人或实体接受本隐私政策。
2. 我们收集的信息
2.1 一般个人信息
一些解决方案要求我们更多地了解您，以便我们能够最好地满足您的需求。当您访问解决方案时，我们可能会要求您自愿向我们提供某些可识别您个人身份或可用于识别您个人身份的信息（“个人信息”）。个人信息包括但不限于以下类别的信息：(1) 联系数据（例如您的电子邮件地址和电话号码）； (2) 人口统计数据（例如您的性别、出生日期和邮政编码）； (3) 保险数据（如您的保险公司、保险计划、会员ID、团体ID和付款人ID）； (4) 您访问过的医疗数据（例如医生、牙医或其他医疗保健专家、专业人员、提供者或组织（统称为“医疗保健提供者”）、访问原因、访问日期、病史，以及您选择与我们分享的其他医疗和健康信息）； (5) 您自愿选择提供给我们的其他识别信息，包括但不限于密码等唯一标识符，以及您发送给我们的电子邮件或信件中的个人信息。我们还可能收集其他信息，这些信息可能是个人信息，如在收集时或根据您的同意向您描述的那样。如果您选择不向我们提供任何个人信息，您仍然可以访问和使用某些解决方案，但您将无法访问需要您的个人信息的解决方案功能。
2.2 交通数据
我们还可能在您使用解决方案时自动收集某些数据，例如 (1) IP 地址； (2) 域服务器； (3) 用于访问解决方案的设备类型； (4) 用于访问解决方案的网络浏览器； (5) 引用您访问解决方案的网页或其他来源； (6) 地理位置信息； (7) 与您的浏览器或设备与解决方案之间的交互相关的其他统计数据和信息（统称为“流量数据”）。根据适用法律，某些交通数据可能是个人信息。
2.3 个人资料保护法
在新加坡，个人数据和保护法 (PDPA) 制定了数据保护法，其中包括管理个人数据的收集、使用、披露和保管的各种规则。它承认个人保护其个人数据的权利，包括访问和更正的权利，以及组织出于合法和合理目的收集、使用或披露个人数据的需要。
PDPA 规定建立国家请勿来电 (DNC) 登记处。 DNC Registry 允许个人注册其新加坡电话号码，以选择不接收营销电话、SMS 或 MMS 等移动短信以及来自组织的传真。
PDPA 将通过补充特定部门的立法和监管框架，确保在整个经济中保护个人数据的基准标准。这意味着组织在处理其拥有的个人数据时，必须遵守 PDPA 以及适用于其所属特定行业的普通法和其他相关法律。
PDPA 考虑了以下概念：
• 同意——组织只能在个人知情和同意的情况下收集、使用或披露个人数据（有一些例外）；
• 目的——组织可以根据具体情况以适当的方式收集、使用或披露个人数据，并且只有在他们已将收集、使用或披露的目的告知个人的情况下；和
• 合理性——组织仅可出于在特定情况下被认为适合合理的人的目的收集、使用或披露个人数据。
有关 PDPA 的更多信息，请参阅 www.pdpc.gov.sg
2.4 一般数据保护条例
欧盟通用数据保护条例 (GDPR) 取代了数据保护指令 95/46/EC，旨在协调整个欧洲的数据隐私法，保护和授权所有欧盟公民的数据隐私，并重塑整个地区的组织处理数据的方式隐私。 GDPR 的关键文章以及有关其业务影响的信息可在本网站中找到。
• EUGDPR.org
• 条例
• 过程
• 更多资源
• 我们的同伴
GDPR 的目的是在一个与 1995 年指令制定时大不相同的日益数据驱动的世界中，保护所有欧盟公民免受隐私和数据泄露。尽管数据隐私的关键原则仍然适用于先前的指令，但已对监管政策提出了许多修改； GDPR 的要点以及它对业务的影响的信息可以在下面找到。
3. 我们如何收集信息
当您使用解决方案并与之交互时，我们会收集信息（包括个人信息和交通数据），在某些情况下，我们会从第三方来源收集信息。此类收集方式包括：
• 当您使用解决方案的交互式工具和解决方案时，例如搜索医疗保健提供者、搜索与医疗保健提供者的可用预约以及在医疗保健提供者预约之前完成病历表；
• 当您通过解决方案或通过对调查、问卷等的回复自愿在自由格式文本框中提供信息时；
• 如果您在移动设备上使用我们的网站或使用支持定位功能的浏览器，我们可能会收到有关您所在位置的信息（如适用）；
• 通过cookies、网络信标、网站分析服务和其他跟踪技术（统称为“跟踪工具”），如下所述；和
• 当您使用网站上的“联系我们”功能时，请向我们发送电子邮件或以其他方式联系我们。
4. 追踪工具和“请勿追踪”
4.1。追踪工具
我们可能会使用以下概述的工具来向用户提供我们的解决方案、做广告并更好地了解用户。
• Cookies：“Cookies”是传输到您的计算设备的小型计算机文件，其中包含用户 ID、用户偏好、访问的页面列表和使用解决方案时进行的活动等信息。我们使用 Cookie 来改进或定制解决方案，方法是跟踪导航习惯、衡量性能、存储身份验证状态以便不需要重新输入凭据、定制解决方案的用户体验以及分析和欺诈预防。
• 网络信标：“网络信标”（又名透明 GIF 或像素标签）是嵌入网页或电子邮件中的微小图形图像文件，可用于收集有关使用我们的解决方案的信息。 Web Beacons 收集的信息使我们能够分析有多少人在使用解决方案，以及出于什么目的，并且还使我们能够增强基于兴趣的营销。
• 网站分析：我们可能会使用与解决方案相关的第三方网站分析服务，包括例如记录鼠标点击、鼠标移动、滚动活动和输入到网站的文本。我们使用从这些服务中收集的信息来帮助使解决方案更易于使用，并且在第 5 节（信息的使用）中另有规定。这些网站分析服务通常不会收集个人信息，除非您自愿提供，并且通常不会在不使用其服务的网站上跟踪您的浏览习惯。
• 移动设备标识符：与其他跟踪工具一样，移动设备标识符可帮助 Wellman Medical 了解有关我们用户的人口统计和互联网行为的更多信息。移动设备标识符是存储在移动设备上的数据，这些数据可以跟踪移动设备以及在移动设备上发生和通过移动设备发生的数据和活动，以及安装在移动设备上的应用程序。移动设备标识符可以收集个人信息（例如地址和位置）和交通数据。
• 跨设备匹配：为确定用户是否在多个设备上与内容交互并匹配此类设备，我们可能会与分析设备活动数据和/或依赖您的信息（包括人口统计、地理和基于兴趣的数据）的合作伙伴合作.为了补充这一分析，我们还可能向这些合作伙伴提供去识别化的数据。基于这些数据，我们可能会在我们认为相关的设备上展示有针对性的营销，或者使用这些数据来进一步分析解决方案在不同设备上的使用情况。
4.2。选择退出 Cookie 和移动设备标识符的选项
某些网络浏览器（包括一些移动网络浏览器）允许您拒绝 Cookie 或在您的计算机、平板电脑或移动设备上放置 Cookie 时提醒您。您可以通过激活移动设备上的适当设置来拒绝移动设备标识符。尽管您不需要接受 Wellman Medical 的 Cookie 或移动设备标识符，但如果您阻止或拒绝它们，您可能无法访问解决方案提供的所有功能。
4.3。 Wellman Medical 如何响应浏览器“请勿跟踪”（DNT）信号
某些网络浏览器（包括 Safari、Internet Explorer、Firefox 和 Chrome）包含“请勿跟踪”(DNT) 或类似功能，可向网站发出信号，表明访问者不希望其在线活动和行为被跟踪。如果网站运营商选择响应特定的 DNT 信号，则网站运营商可以避免收集有关浏览器用户的某些个人信息。并非所有浏览器都提供 DNT 选项，并且目前对于什么构成 DNT 信号还没有行业共识。由于这些原因，包括 Wellman Medical 在内的许多网站运营商不会主动响应 DNT 信号。
5. 信息的使用
我们可能使用既不是个人信息也不是个人健康信息 (PHI) 的信息（包括已去识别和/或汇总的非 PHI 个人信息）来更好地了解谁使用 Wellman Medical 以及我们如何提供更好的医疗保健经验，或以其他方式由我们自行决定。
我们使用包括个人信息在内的信息来提供解决方案并帮助改进解决方案，开发新的解决方案。此类使用可能包括：
• 为您提供您要求的产品、解决方案和信息；
• 回复我们从您那里收到的信件；
• 在必要或要求时与您联系，包括提醒您即将到来的约会；
• 提供、维护、管理或扩展解决方案、执行业务分析或用于其他内部目的，以支持、改进或增强我们的业务、解决方案以及我们提供的其他产品和解决方案；
• 定制或定制您的解决方案体验，其中可能包括发送定制消息；
• 通知您我们认为您可能有兴趣了解更多信息的某些资源、医疗保健提供者或解决方案；
• 向您发送有关 Wellman Medical 或我们的产品或解决方案的信息；
• 根据您的喜好发送显示我们认为您会感兴趣的内容的电子邮件和其他通讯；
• 将从第三方收到的信息与我们从您那里获得的或关于您的信息相结合，并将合并后的信息用于本隐私政策中所述的任何目的；
• 向您展示广告，包括基于兴趣的营销；
• 使用我们以法律允许的任何方式收集的统计信息，包括从第三方收集的与其商业和营销活动有关的信息；和
• 履行我们的法定义务，例如预防、检测和调查安全事件以及潜在的非法或禁止活动。
6. 信息披露
• 在某些情况下，为了执行解决方案，我们可能会披露我们从您那里收集的某些信息：
• 我们可能会与您选择通过解决方案安排的医疗保健提供者共享您的个人信息。
• 我们可能会与您的医疗保健提供者共享您的个人信息，以使他们能够代表您推荐您并与其他医疗保健提供者进行预约，或对潜在的健康问题或治疗进行分析。
• 在紧急情况下，我们可能会与医疗保健提供者共享您的个人信息。
• 我们不会将电子邮件地址出售给第三方。
• 我们可能会与执行运营服务（例如托管、数据存储、安全、保险验证或网站分析）和/或向我们的用户提供某些服务、特性或功能的合作伙伴共享您的个人信息和流量数据.
• 我们可能会与您指定给我们的保险提供商（以及通过我们的合作伙伴）共享您的个人信息，以确定资格和分摊费用的义务，并以其他方式代表您获取福利计划信息。
• 我们可能会因 Wellman Medical 或 Wellman Medical 的合并、出售、收购或其他所有权或控制权变更（无论是全部还是部分）将您的信息转移给另一家公司。如果发生这些事件之一，我们将尽合理努力在您的信息受到不同隐私和安全政策和实践的约束之前通知您。
如果我们真诚地确定需要披露您的个人信息或我们收集的关于您的任何其他信息，我们也可能需要披露此类信息：(1) 遵守或履行我们根据适用法律、法规、法院命令或其他法律规定的义务过程; (2) 保护您、Jebhealth 或另一方的权利、财产或安全； (3) 与您执行本协议或其他协议；或 (4) 对任何发布或其他内容侵犯第三方权利的主张作出回应。
我们可能会自行决定披露既不是个人信息也不是 PHI 的信息（包括已去识别和/或汇总的非 PHI 个人信息）。
7. 信息的存储和安全
您的个人信息的安全性对我们很重要。我们努力遵循普遍接受的行业标准来保护提交给我们的个人信息，无论是在传输过程中还是在存储过程中。例如，当您在我们的网站上输入敏感信息时，我们会使用安全套接字层 (SSL) 技术对该信息进行加密。
我们在新加坡和美国的服务器上存储和处理您的信息。我们维护行业标准的备份和归档系统。
尽管我们真诚地努力将个人信息存储在不向公众开放的安全操作环境中，但我们不会也不能保证您的个人信息的安全性。如果在我们的关系期间或之后的任何时候，我们认为您的个人信息的安全性可能已经受到损害，我们可能会寻求通知您该进展。如果通知是适当的，我们将努力在这种情况下尽快通知您。如果我们有您的电子邮件地址，我们可能会通过电子邮件通知您到您在帐户资料中提供给我们的最新电子邮件地址。请保持您帐户中的电子邮件地址是最新的。您可以随时在您的帐户资料中更新该电子邮件地址。如果您收到我们的通知，您可以打印它以保留一份副本。要接收这些通知，您必须使用您的计算机或移动设备和电子邮件应用软件检查您的电子邮件帐户。您同意我们使用电子邮件作为此类通知的一种方式。您还可以使用此电子邮件地址免费索取我们发送给您的有关您的个人信息泄露的电子通知的打印副本。
8. 控制您的个人信息和通知
如果您是解决方案的注册用户，您可以通过登录并访问您的帐户来修改某些个人信息或帐户信息。如果您想关闭您的帐户，请给我们发送电子邮件。 Wellman Medical 将根据您的要求尽快删除您的帐户和相关信息。但请注意，Wellman Medical 保留保留已关闭账户信息的权利，包括遵守法律、防止欺诈、解决争议、执行协议和采取法律允许的其他行动。如果您的任何帐户数据丢失、被盗或未经许可使用，您必须及时通知我们。
9. 代表儿童和其他人提供的信息
这些解决方案不适合儿童使用，并且禁止儿童使用这些解决方案。 Wellman Medical 不会故意收集儿童的任何信息，解决方案也不会针对儿童。
通过访问、使用和/或向解决方案提交信息或通过解决方案提交信息，您声明您未满十三 (13) 岁。如果我们获悉未经其父母书面同意而直接从未满十三 (13) 岁的儿童那里收到任何信息，我们将仅使用该信息直接回复该儿童（或其父母或法定监护人）以通知孩子他/她不能使用解决方案，我们随后将删除该信息。
如果您的年龄在十三 (13) 岁至您居住地的成年年龄之间，您只能在您的父母或法定监护人同意或监督下使用解决方案。如果您是未成年子女的父母或法定监护人，您可以根据协议代表该未成年子女使用解决方案。您在代表您的未成年子女使用解决方案时向我们提供的任何信息将被视为个人信息，如本文另有规定。
如果您代表其他人使用解决方案，无论年龄大小，您同意 Wellman Medical 可以就在提供解决方案时进行的任何通信或任何法律要求的通信与您联系。您进一步同意与您代表使用解决方案的任何人转发或共享任何此类通信。
10. 其他网站
解决方案包含第三方网站的链接或嵌入内容。非 Wellman Medical 网站的链接或嵌入内容并不意味着我们认可该网站、非 Wellman Medical 网站或与非 Wellman Medical 网站相关的个人或实体上提供的信息的质量或准确性。如果您决定访问第三方网站，您将受到第三方网站适用的隐私政策的约束，我们不对第三方网站的政策和做法负责。我们鼓励您在向他人披露您的信息之前提出问题。
您可能从第三方网站获得解决方案或开始使用解决方案，包括链接到 Wellman Medical 或嵌入 Wellman Medical 内容的第三方网站。第三方网站上存在此类链接或内容并不意味着我们认可该网站、非 Wellman Medical 网站或与非 Wellman Medical 网站相关的个人或实体上提供的信息的质量或准确性。您可能会遵守适用的第三方网站的隐私政策，我们不对第三方网站的政策和做法负责。此外，第三方的政策和做法不适用于根据本隐私政策获得的您的信息，包括个人信息。
11. 隐私政策的更新和变更
本隐私政策的生效日期载于本网页顶部。我们将通过在此网页上发布通知来通知您任何重大更改。您在生效日期后继续使用解决方案即表示您接受修订后的隐私政策。我们鼓励您定期查看此页面以获取有关我们隐私惯例的最新信息。任何修改后的隐私政策将取代所有以前的版本。如果您不同意本隐私政策的未来更改，您必须在此类更改的生效日期后停止使用解决方案。